1er Jour Istanbul – Dubaï
Rendez-vous à 18h00 au comptoir des compagnies aériennes AJet au terminal de départ international de l'aéroport Sabiha Gökçen. Après les procédures de billetterie, de bagages et d'embarquement, nous partons pour l'aéroport de Sharjah avec le vol régulier AJet Havayolları VF221 à 21h10.
2ème Jour Dubaï
Arrivée à l'aéroport international de Sharjah à 03h50 heure locale. Après les formalités de bagages, rencontre avec notre guide qui nous attend à l'aéroport et départ pour le centre-ville de Dubaï. Après une pause petit-déjeuner que nous ferons à l'arrivée, nous commençons notre visite de Dubaï et ses icônes.
Nous commencerons notre tour par une visite du palais d'hiver de Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum, le Cheikh de l'Émirat. Pendant ce temps, vous pourrez prendre des photos avec les paons qui nous accompagnent. Ensuite, sur l'une des routes les plus fréquentées de Dubaï, Sheikh Zayed Road, qui tire son nom du fondateur de l'Émirat, nous aurons la chance de voir en panoramique les célèbres gratte-ciels et centres commerciaux de Dubaï. La prochaine étape sera à Marina où nous ferons une pause photo pour immortaliser le troisième plus grand îlot de Dubaï et la première Palm Island achevée. Puis, sur la Jumeirah Beach Road, qui est connue comme la rue la plus animée et la plus riche de Dubaï, nous apercevrons en panoramique le Burj Al Arab, le seul hôtel 7 étoiles au monde, emblème de Dubaï. Après la pause photo, nous nous dirigerons vers le vieux quartier de Dubaï, la région de Deira, où nous visiterons le Souk de l'Or pour faire du shopping. Retour à notre hôtel après cette visite de la ville. Pour les clients qui le souhaitent, un tour optionnel sera organisé le soir avec dîner, comprenant Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, le Dubai Mall et le Fountain Show. Nuit à l'hôtel.
Les prix des visites de la ville et des icônes de Dubaï sont inclus !
Excursion Optionnelle : Tour du soir avec dîner à Madinat Jumeirah, Souk Madinat, Burj Khalifa, Dubai Mall et Fountain Show par personne 75 USD
Notre première visite sera Madinat Jumeirah. Ce complexe de vacances, construit sur 400 acres, comprend des hôtels 5 étoiles, 29 villas de vacances, 40 restaurants et un grand souk le long de sa plage de 2 km. Ce souk traditionnel, qui rappelle la ville de Venise, sera apprécié pour ses caractéristiques architecturales anciennes et sa large variété de souvenirs. Notre deuxième arrêt sera le Burj Khalifa, considéré comme la plus grande architecture du monde. Avec ses 828 mètres de hauteur, le Burj Khalifa (Burç Halife) détient le titre de bâtiment le plus haut du monde, portant le nom de Khalifa bin Zayed et comprenant plus de 160 étages. Notre prochaine étape sera le Dubai Mall, l'un des plus grands centres commerciaux au monde, qui compte 1200 boutiques. Vous y trouverez toutes sortes de magasins d'électronique, de souvenirs et de produits locaux comme les dattes de qualité. Pendant notre visite au Dubai Mall, vous pourrez assister à un spectacle de fontaines, lumière et son.
3ème Jour Dubaï
Après le petit déjeuner, temps libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer à l'excursion optionnelle "Dubaï Enners : Dubai Frame, Miracle Garden & Aya Universe". Dubai Frame : Nous visiterons ce chef-d'œuvre architectural conçu comme un pont entre le passé et l'avenir de Dubaï, Miracle Garden : Nous ferons une promenade dans un jardin coloré et enchanteur avec 45 millions de fleurs, Aya Universe : Nous partons pour une découverte inoubliable à travers douze zones captivantes conçues pour briller sur les réseaux sociaux ! Ceux qui le souhaitent peuvent également participer au safari dans le désert avec dîner en soirée. Profitez d'une belle soirée dans le désert, faites un safari en 4x4, visitez des fermes de chameaux et admirez le coucher de soleil. Après le tour, retour à l'hôtel pour la nuit.
Excursion Optionnelle : Dubaï Enners Dubai Frame & Miracle Garden & Aya Universe Tour 70 USD !
Nous débutons notre excursion avec la visite de la Dubai Frame, qui mesure 150 mètres de long et 100 mètres de large et est considérée comme le plus grand cadre du monde, pour prendre des photos de l'extérieur. Cette structure emblématique encadre Dubaï moderne et ancien sous deux angles différents et offre un panorama impressionnant. Ensuite, nous visiterons le Miracle Garden, le plus grand jardin floral du monde, qui abrite 250 millions de plantes et 50 millions de fleurs. Un temps libre sera accordé pour prendre de superbes photos dans le jardin. Puis, nous passons à Aya Universe. Ici, nous jouerons, rêverons et découvrirons en nous promenant dans les observatoires brillants étoilés, les jardins lumineux et en traversant les rivières qui relient l'infini. Temps libre jusqu'à l'heure indiquée.
Remarque : L'excursion optionnelle "Dubaï Enners" avec Miracle Garden sera effectuée entre décembre et mars dans nos programmes. Pendant les périodes où le Miracle Garden est fermé, l'excursion Aya Universe sera réalisée.
Excursion Optionnelle : Tour du désert avec dîner par personne 90 USD !
Le tour commencera par une prise en charge dans notre hôtel à bord de luxueux véhicules 4x4. Vivez une expérience de safari palpitante sur les dunes de sable. Pendant ce temps, vous aurez la chance de voir des animaux tels que des chameaux, des gazelles ou des faucons. Un des meilleurs moments est de photographier le magnifique paysage au coucher du soleil. Après le safari, nous nous dirigerons vers les tentes bédouines où vous pourrez voir diverses spectacles en attendant le dîner. Dans cette tente bédouine traditionnelle installée dans le désert, vous pourrez vous faire faire un tatouage au henné et prendre des photos souvenir en habits traditionnels. Vous aurez également l'opportunité de goûter à des mets locaux durant le dîner sous forme de buffet, et profiterez d'un spectacle de danse.
4ème Jour : Dubaï
Après le petit déjeuner, les clients qui le souhaitent peuvent participer à l'excursion optionnelle "Abou Dhabi avec déjeuner, Mosquée Sheikh Zayed, Yas Island & Ferrari World". De plus, les clients qui le souhaitent peuvent également participer au tour Marina Dhow Cruise avec dîner en soirée. La nuit se fera à l'hôtel.
Excursion Optionnelle : Tour d'Abou Dhabi avec déjeuner, Mosquée Sheikh Zayed, Yas Island & Ferrari World – par personne 100 USD
Nous commencerons notre visite par la Mosquée Sheikh Zayed, la quatrième plus grande mosquée du monde, ornée de marbre blanc. Après notre visite de la mosquée, nous continuerons notre circuit panoramique dans Abou Dhabi. Dans le cadre de cette visite, vous verrez les Tours Ethiad, l'hôtel le plus cher du monde, Emirates Palace, et le Musée Heritage Village qui illustre la vie dans le désert. Ensuite, nous nous rendrons au restaurant pour le déjeuner. Après le déjeuner, nous ferons une pause photo au célèbre Ferrari World avant de retourner à Dubaï.
Excursion Optionnelle : Tour de croisière en Dhow de Marina avec dîner – par personne 85 USD
Le soir, pour les clients qui le souhaitent, nous partirons pour une croisière en Dhow de Marina sur un bateau de luxe. Sous les lumières éclatantes de Dubaï, vous pourrez admirer des gratte-ciels luxueux, Marina Mall, Dubai Eye, Jumeirah Beach Residence, des bâtiments historiques de Dubaï, des tours à vent, le Souk de l'or de Dubaï et le Souk aux épices pendant que vous dégustez un dîner buffet accompagné de musique traditionnelle.
5ème Jour : Dubaï
Après le petit déjeuner, journée libre. Les clients qui le souhaitent peuvent participer à l'excursion optionnelle de shopping.
Excursion Optionnelle : Tour de Shopping d'une journée complète – par personne 75 USD
Une occasion parfaite pour compléter vos achats avant de quitter Dubaï ! Lors de ce tour, vous visiterez trois différents lieux de shopping où vous pourrez trouver tout ce que vous recherchez. Day2Day Shopping Center : C'est ici que nous ferons notre première pause, où vous pourrez trouver vos souvenirs. Mall of the Emirates : Vous passerez du temps libre dans ce célèbre centre commercial qui abrite même une piste de ski. Enfin, nous nous dirigerons vers l'Outlet Mall, après le temps libre donné par notre guide, pour profiter des produits à prix réduit.
Notre visite offre une chance de faire des achats et de découvrir les possibilités d'achat à Dubaï. Après la visite de l'Outlet Mall, nous nous rendrons au Global Village, l'un des lieux les plus divertissants au monde, qui présente des pavillons de divers pays. Là, vous trouverez des produits locaux à acheter et un agréable après-midi de shopping avant de retourner au point de rendez-vous avec notre guide pour le transfert à l'aéroport (après octobre).
6ème Jour : Dubaï - Istanbul
Nous nous rendrons à l'aéroport Sharjah à l'heure indiquée par notre guide. Après notre arrivée à l'aéroport, nous partirons pour Istanbul avec le vol AJet Havayolları VF222 à 03h20. Arrivée à l'aéroport Sabiha Gökçen à 07h05, fin de notre tour. Au plaisir de vous retrouver lors de notre prochaine organisation…
Pack de garantie d'annulation : 50 USD
Avec le pack de garantie d'annulation, tous nos clients peuvent annuler leur tour sans raison jusqu'à 10 jours avant la date de départ et obtenir un remboursement intégral du prix sauf pour les frais de visa et d'assurance.
CONDITIONS GÉNÉRALES
1- Les conditions générales font partie intégrante du programme de voyage et ne peuvent être envisagées indépendamment de celui-ci.
2- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l'agence peut annuler le voyage jusqu'à 21 jours avant la date de départ. Dans ce cas, l'information d'annulation sera communiquée au client. Le montant total du voyage sera remboursé au client. Pour les services additionnels achetés en dehors du voyage ; si le vol intérieur a été réservé via l'agence, il sera également remboursé au client, les services de visa et d'assurance santé de voyage, une fois le dossier de visa soumis au nom du client, ne pourront pas être remboursés, mais s’ils n’ont pas été soumis, le remboursement sera effectué pour le visa et l’assurance santé de voyage. Si le client a réservé son vol intérieur auprès d’un fournisseur différent de l’agence, en cas d’annulation du voyage par l’agence, il ne peut pas demander de remboursement à l’agence. Les pertes financières et morales qui pourraient résulter de l’annulation du voyage sont acceptées par le client au moment de l'achat du voyage, l'agence ne peut pas être tenue responsable.
3- Si le nombre de participants à la visite n'est pas suffisant, l’agence a le droit de ne pas annuler le voyage par bonne volonté. Dans ce cas, comme le voyage sera organisé uniquement pour certains clients, le service d'accompagnement inclus dans le forfait ne comprendra que le transfert aller-retour vers l'aéroport à l'étranger.
Annulation et modification
4- Dans nos voyages, les billets de transport sont émis au moment de la réservation. En cas d'annulation effectuée plus de 30 jours avant la date de départ, les montants des billets non remboursables seront considérés comme des pénalités.
5- Nos clients peuvent annuler sans pénalité à condition de notifier l'agence par écrit jusqu'à 30 jours avant la date de départ, à l'exception des billets d'avion déjà payés et/ou engagés à la compagnie aérienne. En cas de période inférieure à 31 jours avant le début de la visite, le client pourra annuler en payant 50 % du prix du voyage à titre de pénalité sur le montant restant de son billet d’avion. Si l’annulation est demandée 15 jours ou moins avant le début du voyage, le client devra payer l’intégralité du prix du voyage en tant que frais d’annulation. En cas d'annulation, les conditions de remboursement des services annexes tels que les vols internes, les services de visa et l'assurance santé de voyage peuvent varier en fonction du délai, il est donc conseillé de demander des informations à l’avance. L'agence ne peut pas s'engager sur le remboursement des services annexes.
Services de guide et excursions supplémentaires
6- Les jours et heures des visites indiqués dans le programme peuvent être modifiés par le guide en fonction de l'ouverture/fermeture des musées et sites visités ainsi que des conditions climatiques. Différents guides peuvent accompagner les clients durant les visites.
7- Les visites panoramiques de ville incluses dans le forfait sont organisées pour donner un aperçu général des villes et sont effectuées de manière panoramique par le biais d'un commentaire du guide à partir du véhicule, sans inclure les frais d'entrée pour les musées ou autres sites, durant 2 à 3 heures au maximum. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites prévues dans le programme, ne peuvent pas avoir lieu si les autorités locales interdisent leur accès ce jour-là ou si des routes sont fermées en raison d'événements, ou si des conditions météorologiques rendent les visites impossibles. Certaines visites peuvent être réalisées à pied ou en transport en commun si cela s'avère possible.
8- Notre guide peut modifier les jours des visites de la tournée et/ou des excursions supplémentaires en fonction du nombre de participants et de la fermeture des musées et sites. Cette situation s'applique également aux changements potentiels des horaires de vol.
9- Pour les excursions réalisées en bateau rapide, il est important de ne pas manger un repas lourd juste avant d'embarquer et de ne pas boire trop d'eau. Les clients ayant des problèmes d'estomac, de dos, de cou ainsi que les femmes enceintes doivent informer leurs guides de leurs situations.
10- Les services inclus dans le prix ne seront pas remboursés en cas de non-participation aux visites ou repas mentionnés.
Concernant les vols
11- L'agence est un intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager, et en cas de litige, les dispositions légales turques ainsi que le Protocole de La Haye et la Convention de Varsovie s'appliqueront.
12- Des retards ou des changements d'horaires peuvent survenir sur les vols réguliers et spéciaux. L'agence est tenue de notifier ces changements le plus rapidement possible. Le client accepte le risque de modification/annulation de l'heure de vol en achetant la visite.
13- Les enfants de 0 à 2 ans ne paient que des frais pour les taxes d’aéroport.
14- Conformément aux règlements des compagnies aériennes, si le vol aller d'un billet aller-retour n'est pas utilisé, le vol retour sera annulé par la compagnie aérienne.
15- Pour les personnes participant à des tours incluant un vol, les procédures d'enregistrement et d'embarquement sont des démarches personnelles et doivent être effectuées par le client avant le vol, soit à l'aéroport aux comptoirs de la compagnie aérienne, soit en ligne sur les sites internet des compagnies aériennes.
16- Les retards de dernière minute et les changements de porte sont annoncés à l'aéroport par annonces vocales et affichés sur les panneaux d'information. Ces informations doivent être vérifiées par les passagers.
17- L'agence ne peut être tenue responsable des passagers qui ne sont pas présents à l'aéroport à l'heure indiquée par les compagnies aériennes ou qui n'ont pas terminé l'enregistrement et l’embarquement à temps, ainsi que ceux qui ont effectué ces démarches mais n’ont pas pu monter dans l’avion. Les passagers qui manquent leur vol doivent assumer tous les frais liés à l'acquisition de nouveaux billets d'avion aller-retour et aux transferts nécessaires dans la région visitée.
18- En général, le poids des bagages autorisé pour les vols au départ de la Turquie est de 20 kg. Ce poids peut varier selon la compagnie aérienne et le pays de destination. Dans le cas de vols intérieurs dans le pays de destination, ce poids peut être réduit à 15 kg. Les règles de poids/prix pour les excédents de bagages sont décidées par les compagnies aériennes et ne relèvent pas de la responsabilité de l'agence.
19- Pour les passagers souhaitant surclasser leurs billets avec des miles (en classe affaires ou première), les opérations de surclassement peuvent être réalisées en fonction de la disponibilité de la compagnie aérienne après l’émission des billets. Aucune garantie de disponibilité n'est fournie pour chaque vol. Veuillez vérifier si les billets du programme sont d'une classe qui permet le surclassement.
20- Dans certaines compagnies aériennes, les services de restauration et d'enregistrement en ligne peuvent être soumis à des frais supplémentaires.
D'autres considérations
21- L'agence ne pourra être tenue responsable des modifications ou annulations que le client effectue directement avec l'hôtel. Dans ce cas, les conditions d'annulation de l'agence seront applicables.
22- Dans les situations où les hôtels sont mentionnés uniquement par catégorie et/ou où des options sont proposées pour la même destination, l'agence informera le client 48 heures avant le départ du voyage.
23- Pendant les périodes spéciales telles que foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être situés à une distance supérieure à celle annoncée. Dans ce cas, l'agence informera le client 15 jours avant la date du voyage.
24- Lors de l'inscription au voyage, le client doit entrer correctement son nom tel qu'il figure sur le passeport, sa date de naissance et son numéro de passeport dans le système. Les billets d'avion seront émis sur la base de ces informations. Les frais d'annulation ou de modification liés à des informations incorrectes seront imputés aux clients.
25- Pour utiliser vos téléphones portables à l'étranger, vérifiez auprès de votre opérateur que votre téléphone est déverrouillé pour l'utilisation à l'étranger avant de partir de Turquie.
26- L'heure d'enregistrement à l'hôtel est à 15h00 et l'heure de départ est à 12h00.
27- Les demandes concernant la chambre (étage élevé, proximité des espaces communs, chambres fumeurs/non-fumeurs, type de lit) sont communiquées à l'hôtel par l'agence. L'agence s'efforcera que les chambres réservées soient conformes aux préférences du client, sous réserve de disponibilité lors de l'enregistrement. La réalisation de ces demandes dépend de la disponibilité de l'hôtel et ne peut être garantie par l'agence.
28- Le petit déjeuner proposé par les hôtels peut différer du petit déjeuner riche habituellement attendu dans la cuisine turque. En général, il est servi sous forme de petit déjeuner continental comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café avec un choix limité et peut être servi dans une salle réservée au groupe.
29- Dans certains cas, il peut y avoir un lit double au lieu d'une chambre à deux lits. La plupart des hôtels européens proposent des chambres à deux lits pouvant être combinées si nécessaire.
30- La politique relative aux lits d'appoint et aux lits pour enfants peut varier selon les hôtels et les types de chambres.
31- Tout lit d'appoint supplémentaire et tout lit pour bébé sont fournis sur demande et sous réserve de disponibilité à l'hôtel, et doivent être approuvés par l'hôtel.
32- La capacité d’un lit d’appoint ou d’un lit pour bébé dans la chambre est de un (maximum).
33- Dans les chambres triples, il est possible de disposer d’un lit d’appoint, qui est plus petit que les lits standard. Les chambres triples se composent d'un grand lit + 1 lit d'appoint. Les lits d'appoint sont des lits pliants et des lits de type canapé. Nos clients déclarent avoir accepté les restrictions d'espace et le type de lit pouvant résulter de l'ajout de lits d'appoint dans les réservations de chambres triples et/ou avec enfants.
34- Si le nombre d'enfants et leurs âges séjournant avec des adultes dans les réservations d'hôtel est mal déclaré, les hôtels concernés peuvent facturer des frais supplémentaires. Dans ce cas, la responsabilité incombe au client ayant donné de fausses informations. L'hôtel peut demander une identification concernant l'âge des enfants.
35- Dans les réservations pour 2 adultes + 1 enfant, il peut ne pas y avoir de lit séparé pour l'enfant. Les tarifs pour enfants ne sont valables que si l'enfant séjourne avec deux adultes. Les réductions pour enfants sont valables pour un "seul enfant" correspondant à la tranche d'âge séjournant avec deux adultes.
36- Les variations de taux de change dans la journée se reflètent sur les prix en TL. Les taux en vigueur au moment du paiement s'appliquent. Des services supplémentaires que vous demandez ou que vous obtenez à l'hôtel (mini-bar, repassage, etc.) peuvent être soumis à frais additionnels. Ces frais ne sont pas inclus lors de l'achat et doivent être réglés directement à l'hôtel lors de votre séjour.
37- Certains pays peuvent avoir des réglementations différentes concernant les taxes municipales, touristiques ou locales. Toutes les taxes locales, touristiques ou autres applicables seront perçues par l’hôtel lors de l’entrée ou de la sortie.
38- Les distances fournies dans les programmes sont basées sur des cartes. Les temps de trajet peuvent être prolongés en raison du trafic, des conditions climatiques, de la géographie du pays visités, des travaux routiers, etc.
39- L'agence peut, si nécessaire ou si elle le juge opportun, changer l'ordre des villes dans le programme sans altérer le contenu du programme ni changer la compagnie aérienne principale.
40- Les effets personnels, sacs, valises, passeports/identifiants des participants au voyage sont sous leur propre responsabilité, et l'agence ne peut pas être tenue responsable des objets oubliés/perdus/volés. Les frais liés à la restitution d'objets oubliés dépendront de la destination et seront à la charge du propriétaire de l'objet.
41- Les participants au voyage doivent avoir avec eux leurs polices d’assurance santé de voyage et, le cas échéant, les médicaments et certificats médicaux nécessaires.
42- Pour d'éventuelles dépenses supplémentaires, l'hôtel peut demander une pièce d'identité avec photo/passeport délivré par les autorités officielles, ainsi qu'une carte de crédit ou un dépôt en espèces à l'arrivée. Le remboursement du dépôt demandé à la sortie se fait entre l'hôtel et le client, l'agence n'ayant aucune intervention dans ce processus.
Visa et passeport
1- Les passeports des clients doivent être valides au moins 6 mois après la date de fin du voyage.
2- Aux postes frontières, afin de pouvoir apposer un cachet d'entrée/sortie sur votre passeport, celui-ci doit avoir au moins 2 pages blanches.
3- Le fait d'être exempt de visa ou d'avoir obtenu un visa pour les pays de cette tournée ne signifie pas que l'entrée/sortie dans le pays est garantie, car il appartient à la police des passeports de vous laisser entrer ou sortir du pays. L'agence ne saurait être tenue responsable de ce fait, la responsabilité incombant au voyageur.
4- Les clients n'étant pas citoyens turcs ou ayant la double nationalité et participant à la visite avec un autre passeport doivent consulter directement les consulats concernant les procédures de visa appliquées par le pays de destination, faute de quoi l'agence ne pourra être tenue responsable des conséquences.
5- Les passeports endommagés, déchirés, mouillés et/ou présentant d'autres types de détérioration doivent être renouvelés afin d'éviter des problèmes aux postes frontières des pays visités. Dans le cas contraire, la responsabilité incombe au voyageur.
6- Les clients de moins de 18 ans voyageant seuls ou avec un seul parent peuvent être tenus de présenter un document attestant du consentement mutuel des parents lors des entrées/sorties de pays. Nous recommandons une attention particulière à ce sujet aux clients mineurs et à leurs parents.
• Vols en classe économique avec Ajet Airlines sur la route Istanbul - Sharjah - Istanbul,
• Taxes aéroportuaires,
• Hébergement de 3 nuits en Petit-Déjeuner dans la catégorie d'hôtel sélectionnée
• Première journée : Icons de Dubaï et visite de la ville (y compris la visite des vieux souks et le passage en Abra)
• Transferts aéroport-hôtel-aéroport
• Services de guide en turc
• Extras pris à l'hôtel
• Petit-déjeuner du premier jour
• Toutes les dépenses personnelles
• Taxe de sortie du pays
• Assurance voyage (jusqu'à 65 ans)
• Assurance voyage (plus de 65 ans)
• Tourism Dirham / Taxe de l'hôtel. Cette taxe, déterminée en fonction de la catégorie de l'hôtel, doit être payée directement par le client à la réception de l'hôtel (10 AED par nuit pour les hôtels 2 et 3 étoiles (environ 3 EUR), 15 AED par nuit pour les hôtels 4 étoiles (environ 4 EUR), 20 AED par nuit pour les hôtels 5 étoiles (environ 5 EUR)).